Teslimat ve Kargo

Kargo ücreti

Sepet tutarınız 1.000 TL ve üzerindeyse kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde 89 TL kargo bedeli eklenir. Güncel tutarı sepet ekranında görürsünüz.

Not: Ambalaj ürünleri hacimli olduğu için bazı kargo firmaları desimetreye göre ücretlendirme yapar. Palet ve çok koli siparişlerde nakliye bedelini önceden bildiririz.

Hazırlık ve teslim süresi

• Ödemesi onaylanan siparişler hafta içi aynı gün, saat 16:00'dan sonra verilen siparişler ertesi iş günü kargoya teslim edilir.
• Kargo teslim süresi İstanbul içi 1–2, Türkiye genelinde 2–4 iş günüdür.
• Baskılı ve özel üretim ürünlerde teslim süresi ayrıca bildirilir.
• Hafta sonu ve resmi tatillerde kargo çıkışı yapılmaz.

Siparişinizi takip etme

Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numarası e-posta ile gönderilir. Ayrıca sipariş takibi sayfasından sipariş numaranız ve e-posta adresinizle durumu sorgulayabilirsiniz.

Teslim alırken dikkat edin

Kolinin dıştan hasarlı, ıslanmış ya da açılmış olduğunu görürseniz kargo görevlisinin yanında tutanak tutturun ve teslim almayın. Tutanaksız teslim alınan hasarlı gönderilerde kargo firmasından tazmin talep edemiyoruz.

Kolinin içindeki eksik ya da hasarlı ürünü teslimden itibaren 3 gün içinde fotoğrafla birlikte info@gastroservis.com.tr adresine bildirin; ürünü ücretsiz değiştiriyoruz.

Adres bilgisi

Kargonun size ulaşabilmesi için adresi açık yazın: mahalle, sokak, bina no, kat, daire ve varsa işletme adı. İşletme adresine gönderim yapıyorsanız teslim saatlerini sipariş notuna yazabilirsiniz.